公司公告
- 2016.06.132016/06/13「特殊狀態」全新功能上線公告
親愛的SPEX eSHOP會員您好:
SPEX eSHOP為提供會員更優質的網站服務,推出「特殊狀態」功能。在您主動告知我們台北客服您的包裹需要進行美國境內轉運、境內退貨或是貨品拋棄後,就可以在官網「特殊狀態」內查詢相關包裹資訊及狀態,讓您隨時掌握包裹狀況。
在「特殊狀態」中,您可以上傳所需文件及填寫相關的包裹資訊,並使用信用卡線上付款或ATM轉帳付款,完成「特殊狀態」的費用繳納。
若包裏抵達SPEX LA代收地後,超過14天免費倉儲天數,已在「特殊狀態」的包裹是不會收取新台幣35元/天的倉儲費用,為避免特殊狀態包裹狀態閒置,請您盡快將該包裹的詳細資訊填入官網並送出審核,以利我司協助您後續貨品的處理流程。
若您有任何問題,歡迎於上班時間〔周一~周五 9:00~18:30 、週六上午9:00~下午12:00 (週日及國定假日休息)〕來電或聯絡我們,謝謝。
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