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包裹建立與管理問題

什麼是包裏編號/Tracking Number?
包裹編號就是您在完成各商店的交易後,商店替您寄出的包裹的追蹤號碼/Tracking Number。若商家寄出包裹後,您可以查看訂單的內容資訊,裡面會有日本境內包裹編號/Tracking Number,或是網站會寄出「出貨通知」,這封email內就會有您的日本境內包裹編號/Tracking Number。這些號碼可以替您掌握包裹的最新動態,您可以追蹤包裹是否已經抵達日本代收地址。
包裹加入委託單時還沒有包裏編號怎麼辦?
若您購買的商家並無提供包裹編號,請您可先填寫您購物的訂單號碼(Order Number)建立新包裹,待廠商出貨後就會寄給您包裹編號,再請您至會員專區中「我的委託單」修改就可以囉。
※提醒您,若您於系統未填寫正確格式的日本包裹追蹤碼/Tracking Number(僅需填寫日本境內包裹追蹤碼編號/Tracking Number即可,不需再填寫任何其他字樣),導致系統無法比對碰檔、無法押上包裹到貨日,將會影響後續包裹整併、運送等流程。

 
如何將多個網站購買的商品一起運回?
若您從不同網站購買的多樣商品,想一起集貨快遞回台,請將分別建立好的包裹加入在"同一張"委託單"送出審核"即可;若您的商品需分次快遞回台,請自行分配包裹在多張委託單中。