查詢我的包裹與委託單

查詢我的包裹

• STEP1.至官網首頁的「日本境內包裹查詢」輸入您日本境內包裹追蹤碼，按立即查詢，可得到您的包裹運送情況。
  
• STEP2.得到您的包裹運送結果，分別以下兩種情況。
  

  (1).如果您的包裹尚未送達SPEX JP日本代收地址，建議您向商家確認出貨狀況，或確認您輸入的包裹號碼是否正確。

  

• (2).如果您的包裹已達SPEX JP日本代收地址，系統會顯示您的免費集貨倉儲截止日，您也可按「建立新包裹」去填寫您的包裹資訊以及委託單，讓我們將您的商品空運快遞回臺。

  

委託單查詢

• STEP1.至官網首頁的「委託單查詢」輸入您的委託單號碼。
  
• STEP2.按立即查詢就能得到您委託單的狀態，想知道更多詳細訊息，按底下「查看更多，前往會員專區」查詢。