美國購物相關問題

任何物品都可以代運嗎？

基於航空安全、台灣進出口及海關相關法令，請您務必於購買及委託代運前參閱商品代運限制規範；若您不確定商品是否可代運，歡迎您於聯絡我們，提供商品詳細網址(須含商品詳細成份)及欲代運數量，客服人員將協助您評估商品是否有代運上的限制。

哪些網站不接受SPEX eSHOP代收地址？

由於網路購物上的限制相當多，所以我們目前也暫時無法跟您說明哪些購物網站我們的代收地址是不是會被擋，可能因為付款方式不同等相關原因，但還是有顧客訂購成功，並且寄送到我們美國洛杉磯代收的地址。
 

根據過去消費者購買經驗，列舉以下網站無法成功購買（僅供參考）：Coach Factory、NIKE、Hollister、A&F……等。

建議您可以在其他購物網站(例如 : Amazon、ebay)選購您想購買的商品。

為什麼美國網站購物還需要額外付TAX美國州稅？是否提供免州稅倉庫？

美國網站購物時出現的TAX費用，是依照美國政府所規定的地區稅金而定，SPEX eSHOP代收地址位於加州，購買時須支付約8.75%的州稅；而這部分並非我們支付給台灣海關的關稅。目前僅提供加州代收地址，天天有直飛航班回台，讓您能以最快時效收到包裹！

結帳時Billing Address和Shipping Address要如何填寫？

建議您可以參考美國代收地址填寫需知
「Shipping Address / 收件地址」請填寫SPEXeSHOP美國代收地址。

「Billing Address / 帳單地址」請填寫信用卡基本資料；若您使用的是台灣信用卡，請填寫您台灣信用卡帳單的英譯件地址。

​※Billing Address是商家與發卡銀行之間的驗證機制，用來核對您是否為信用卡的持卡人；國家無台灣Taiwan選項，亦可填寫美國代收地址。